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Preguntas frecuentes

Toda la información que necesitas saber

Encuentra toda la información que necesitas saber sobre tu viaje revisando nuestras preguntas frecuentes. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos directamente.

Preguntas frecuentes
 

P: ¿A qué hora es el Check-in / Check-Out?
R: Check-in 3 p.m. Check out 12 p.m.

P: ¿Está permitido fumar en las habitaciones o en los lugares comunes?
R: Nuestro hotel es no-fumadores. No está permitido fumar en las habitaciones o en las áreas comunes.

P: ¿Se permiten las mascotas?
R: Se permiten los animales. Se aplica un extra de usd125 una sola vez.

P: ¿Cuál es el valor por tener acceso a Wifi?
R: Es gratuito para todos los huéspedes

P: ¿Tienen servicio a la habitación?
R: Sí, de 5 p.m a 1 a.m.

P: ¿Tienen Gimnasio?
R: Sí, contamos con un agradable  y equipado gimnasio, con máquinas y balanza gratis.

P: ¿Tienen piscina?
R: Si, está ubicada en el último piso, en la azotea. Cuenta con reposeras , sofás y un bar.

P: ¿Tienen lugares para reuniones?
R: Sí, tenemos 1500 metros cuadrados  de espacio para reuniones.

P: ¿Cómo llegar al Hotel? ¿Calles de referencia?
R: Nuestro hotel se ubica en la esquina de SW 1st y Sw 15th Rd. Porfavor revisa acá para dirección.

P:¿Tienen estacionamiento y servicio de Valet?
R: Si, el hotel cuenta con estacionamientos privados y valet. A continuación puedes revisar los valores.

  • Valet parking por noche: $32
  • Valet Visitas: 0-2 horas $13
  • 8-24 horas $24

P: ¿Tienen camas adicionales disponibles?
R: camas adicionales disponibles por  $25 diarios.

P: ¿Tiene costo la cancelación de la reserva?
R: Sí, el valor de una noche más impuestos.

P: ¿Hay cargo por salida anticipada?
R: Si, salida anticipada tiene un cargo de una noche.

P:¿Tienen Late Check Out? Tiene algún cargo?
R: Late Check out sera a partir de las 2 p.m. a las 4 p.m tiene un  cargo del de 50% del valor diario. Después de las 4 p.m se carga el valor completo de la tarifa diaria.

P: ¿Tienen habitaciones interconectadas?
R: Sí, ofrecemos habitaciones interconectadas.

P: ¿Tienen habitaciones de fácil acceso?
R: Sí, ofrecemos habitaciones de fácil acceso.

P: ¿Cuáles son los horarios del restaurant y bar?
R: A continuación puedes ver los horarios de nuestro restaurant y bar

Lima Restaurant

Desayuno: 6 a.m. to 11 a.m.
Almuerzo: 11:30 a.m. to 4 p.m.
Comida: 6 p.m. to 11 p.m.

UVA Lobby Bar

4 p.m. a 12 a.m.

Pool Bar

Según temporada

P: ¿Qué formas de pago aceptan?
R: Se aceptan las principales tarjetas de crédito y dinero en efectivo.

P: ¿Con quién me contacto si tengo dudas de mi cuenta?
R: Porfavor contactarse con nuestro supervisor de la recepción al 786-600-600.

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